Электронная очередь для медицинских учреждений

Посещение лечебно-профилактических учреждений зачастую сопряжено с рядом проблем и становится многодневным и тяжелым испытанием практически для каждого пациента, независимо от цели визита, будь то получение больничного листа, плановое обращение к специалисту, болезнь ребенка или сдача анализов.

В целях повышения эффективности работы лечебно-профилактического учреждения был разработан проект «Бережливая поликлиника», основной задачей которого является оптимизация работы поликлиник, сокращение времени пребывания в учреждении, разделение потоков пациентов и упрощение записи на прием к врачу. Согласно этому проекту, к 2023 году более 2000 медицинских организациях страны должны в обязательном порядке перейти на работу по принципам Производственной системы Росатома (ПСР), разработанным по системе организации и рационализации рабочего места 5S («Бережливое производство»), которая была впервые применена в Японии.

Концепция «Бережливого производства» - это методика особой организации рабочего пространства и процессов для достижения оптимальных условий для выполнения рабочих задач с максимальной экономией ресурсов. В рамках системы здравоохранения концепция «Бережливого производства» нашла свое отображение в системе «Бережливой поликлиники». 

«Бережливая поликлиника» - это комплекс мер по улучшению работы ЛПУ и повышению их эффективности. 

Принципы «Бережливой поликлиники» подразумевают сокращение временных затрат и оптимальное использование ресурсов, приводящее к повышению качества оказываемых услуг и уровня удовлетворенности пациентов.

 Компания ООО «ДТКом» принимает непосредственное участие проекте «Бережливой поликлиники», изготавливая и поставляя оборудование для электронных очередей:

- Ифоматы, основной задачей которых является упрощение процедуры записи к врачам, записи на исследование или сдачу анализов, а также увеличение количества пациентов при сохранении прежнего уровня специалистов и качества обслуживания;

- Информационные табло , используется для отображения информации об общем движении очереди

- Светодиодные таблички;

- Светодиодное табло расписания работы враче;

- Видео-стена  для отображения расписания работы врачей

Все это позволяет сберечь время медицинского персонала и пациентов, сделать медицинские услуги более доступными, а атмосферу в клинике более благоприятной.

Специалистами нашей компании реализован не один десяток проектов. Список кейсов постоянно обновляется и расширяется, что положительно сказывается на работе лечебно-профилактических учреждений и общем уровне удовлетворенности населения. От наших заказчиков были получены многочисленные положительные отзывы по результатам работы системы электронной очереди.