Автоматизация и компьютеризация бизнес-процессов

г. Екатеринбург, ул. Комвузовская, д. 9А
+7(343)365-94-22
Пн. – Пт.: с 10:00 до 18:00
Заказать звонок
Запрос в техподдержку
О компании
  • Компания
  • Новости
  • Сертификаты
  • Сотрудники
  • Реквизиты
  • Контакты
  • Полезные статьи
  • Наши партнеры
  • Политика конфиденциальности
Электронная очередь
  • Терминалы электронной очереди
  • Электронные табло
    • Профессиональные дисплеи
      • High-level
      • Low-level
      • Medium-level
    • Телевизор + Микро ПК
    • Телевизор + Мини ПК
  • Светодиодные табло
  • Светодиодные таблички
  • Дополнительное оборудование
    • Коммутационное оборудование
    • Управление
  • Комплектующие и расходные материалы
    • Бумага для термопринтеров
    • Комплектующие для терминалов
    • Контроллеры для светодиодных табло
    • Светодиодные модули
    • Комплектующие для таблоидов
  • Программное обеспечение
    • Дамаск
    • Интеграция с МИС
    • Либерти
  • Монтаж электронной очереди «под ключ»
Продукция
  • Вычислительная техника
    • Персональные компьютеры
      • Серия: офисные
      • Серия: Value
      • Рабочие станции
    • Серверы
      • Начального уровня
      • Рабочих групп
  • Информационные терминалы
  • Платежные терминалы
  • Электронный кассир
  • Сенсорные встраиваемые мониторы
  • Уличные терминалы
  • Терминалы для розничной торговли
  • Промышленные терминалы
  • Перспективные разработки
  • Дополнительное оборудование
    • Датчики пыли
    • Картридеры
Услуги
  • Поставка IT-оборудования
  • Спутниковый интернет
  • Проектирование и монтаж слаботочных сетей
  • Информационная безопасность
    • Защита ИТ инфраструктуры
    • Защита от несанкционированного доступа
    • Управление учетными данными пользователей
    • Безопасность СУБД
    • Автоматизация пропускного режима
  • Обслуживание электронной очереди
    • Услуги по сервисному обслуживанию
    • Комплектующие для терминалов электронной очереди
    • Бумага для термопринтера
    • Светодиодные модули и контроллеры
  • Разное
    • Поставка IT-оборудования
    • Спутниковый интернет
    • Проектирование и монтаж слаботочных сетей (СКС)
Проекты
  • Электронная очередь в медицине
  • Электронные кассиры
  • Электронная очередь в МФЦ
  • Складские терминалы
  • Спутниковый доступ в интернет
Поддержка
  • Гарантийные обязательства
  • Заявка на техническую поддержку
Контакты
    О компании
    • Компания
    • Новости
    • Сертификаты
    • Сотрудники
    • Реквизиты
    • Контакты
    • Полезные статьи
    • Наши партнеры
    • Политика конфиденциальности
    Электронная очередь
    • Терминалы электронной очереди
    • Электронные табло
      • Профессиональные дисплеи
        • High-level
        • Low-level
        • Medium-level
      • Телевизор + Микро ПК
      • Телевизор + Мини ПК
    • Светодиодные табло
    • Светодиодные таблички
    • Дополнительное оборудование
      • Коммутационное оборудование
      • Управление
    • Комплектующие и расходные материалы
      • Бумага для термопринтеров
      • Комплектующие для терминалов
      • Контроллеры для светодиодных табло
      • Светодиодные модули
      • Комплектующие для таблоидов
    • Программное обеспечение
      • Дамаск
      • Интеграция с МИС
      • Либерти
    • Монтаж электронной очереди «под ключ»
    Продукция
    • Вычислительная техника
      • Персональные компьютеры
        • Серия: офисные
        • Серия: Value
        • Рабочие станции
      • Серверы
        • Начального уровня
        • Рабочих групп
    • Информационные терминалы
    • Платежные терминалы
    • Электронный кассир
    • Сенсорные встраиваемые мониторы
    • Уличные терминалы
    • Терминалы для розничной торговли
    • Промышленные терминалы
    • Перспективные разработки
    • Дополнительное оборудование
      • Датчики пыли
      • Картридеры
    Услуги
    • Поставка IT-оборудования
    • Спутниковый интернет
    • Проектирование и монтаж слаботочных сетей
    • Информационная безопасность
      • Защита ИТ инфраструктуры
      • Защита от несанкционированного доступа
      • Управление учетными данными пользователей
      • Безопасность СУБД
      • Автоматизация пропускного режима
    • Обслуживание электронной очереди
      • Услуги по сервисному обслуживанию
      • Комплектующие для терминалов электронной очереди
      • Бумага для термопринтера
      • Светодиодные модули и контроллеры
    • Разное
      • Поставка IT-оборудования
      • Спутниковый интернет
      • Проектирование и монтаж слаботочных сетей (СКС)
    Проекты
    • Электронная очередь в медицине
    • Электронные кассиры
    • Электронная очередь в МФЦ
    • Складские терминалы
    • Спутниковый доступ в интернет
    Поддержка
    • Гарантийные обязательства
    • Заявка на техническую поддержку
    Контакты
      • О компании
        • Назад
        • О компании
        • Компания
        • Новости
        • Сертификаты
        • Сотрудники
        • Реквизиты
        • Контакты
        • Полезные статьи
        • Наши партнеры
        • Политика конфиденциальности
      • Электронная очередь
        • Назад
        • Электронная очередь
        • Терминалы электронной очереди
        • Электронные табло
          • Назад
          • Электронные табло
          • Профессиональные дисплеи
            • Назад
            • Профессиональные дисплеи
            • High-level
            • Low-level
            • Medium-level
          • Телевизор + Микро ПК
          • Телевизор + Мини ПК
        • Светодиодные табло
        • Светодиодные таблички
        • Дополнительное оборудование
          • Назад
          • Дополнительное оборудование
          • Коммутационное оборудование
          • Управление
        • Комплектующие и расходные материалы
          • Назад
          • Комплектующие и расходные материалы
          • Бумага для термопринтеров
          • Комплектующие для терминалов
          • Контроллеры для светодиодных табло
          • Светодиодные модули
          • Комплектующие для таблоидов
        • Программное обеспечение
          • Назад
          • Программное обеспечение
          • Дамаск
          • Интеграция с МИС
          • Либерти
        • Монтаж электронной очереди «под ключ»
      • Продукция
        • Назад
        • Продукция
        • Вычислительная техника
          • Назад
          • Вычислительная техника
          • Персональные компьютеры
            • Назад
            • Персональные компьютеры
            • Серия: офисные
            • Серия: Value
            • Рабочие станции
          • Серверы
            • Назад
            • Серверы
            • Начального уровня
            • Рабочих групп
        • Информационные терминалы
        • Платежные терминалы
        • Электронный кассир
        • Сенсорные встраиваемые мониторы
        • Уличные терминалы
        • Терминалы для розничной торговли
        • Промышленные терминалы
        • Перспективные разработки
        • Дополнительное оборудование
          • Назад
          • Дополнительное оборудование
          • Датчики пыли
          • Картридеры
      • Услуги
        • Назад
        • Услуги
        • Поставка IT-оборудования
        • Спутниковый интернет
        • Проектирование и монтаж слаботочных сетей
        • Информационная безопасность
          • Назад
          • Информационная безопасность
          • Защита ИТ инфраструктуры
          • Защита от несанкционированного доступа
          • Управление учетными данными пользователей
          • Безопасность СУБД
          • Автоматизация пропускного режима
        • Обслуживание электронной очереди
          • Назад
          • Обслуживание электронной очереди
          • Услуги по сервисному обслуживанию
          • Комплектующие для терминалов электронной очереди
          • Бумага для термопринтера
          • Светодиодные модули и контроллеры
        • Разное
          • Назад
          • Разное
          • Поставка IT-оборудования
          • Спутниковый интернет
          • Проектирование и монтаж слаботочных сетей (СКС)
      • Проекты
        • Назад
        • Проекты
        • Электронная очередь в медицине
        • Электронные кассиры
        • Электронная очередь в МФЦ
        • Складские терминалы
        • Спутниковый доступ в интернет
      • Поддержка
        • Назад
        • Поддержка
        • Гарантийные обязательства
        • Заявка на техническую поддержку
      • Контакты
      • +7(343)365-94-22
      г. Екатеринбург, ул. Комвузовская, д. 9А
      dtcom@dt.ru

      Электронная очередь Дамаск

      • Главная
      • Продукты
      • Электронная очередь
      • Программное обеспечение
      • Электронная очередь Дамаск
      СУО Дамаск
      СУО Дамаск
      Под заказ
      Цена: по запросу
      Заказать
      Система анкетирования ДАМАСК
      Система анкетирования ДАМАСК
      Под заказ
      Цена: по запросу
      Заказать

      Система управления очередью (СУО) ДАМАСК – независимый программно-аппаратный комплекс, предназначенный для автоматизации процессов клиентского сервиса в офисах, поликлиниках, магазинах, других общественных и коммерческих организациях.

      Благодаря обширному функционалу СУО ДАМАСК, возможно реализовать проекты автоматизации любого уровня сложности от оснащения отдельного офиса до развёртывания межфилиальной системы. У нас вы можете приобрести все составляющие, необходимые для внедрения электронной очереди ДАМАСК.

      Как функционирует и чем полезна СУО ДАМАСК?

      В хорошо обозримом месте зала обслуживания устанавливается информационный терминал с сенсорным экраном. Посетитель выбирает на интуитивно понятном табло нужную услугу. Автомат выдаёт талон с необходимой информацией (номер очереди, место и примерное время приёма). Посетитель ждёт вызова к оператору или кассе в выделенной зоне, отслеживая информацию о своём положении в очереди по электронным табло.

      Таким образом, за счёт автоматизированной СУО ДАМАСК:

      • достигается динамичное распределение клиентского потока;

      • исключается неразбериха и хаос в помещении;

      • не менее чем на 20% повышается скорость обслуживания посетителей.

      Ожидание в очереди приобретает совершенно другой характер, возникновение конфликтов и характерной нервозности сводятся к минимуму, а организация выходит на более высокий уровень клиентского обслуживания.

      СУО значительно облегчает рабочий процесс сотрудников, равномерно распределяя поток посетителей с учётом численности свободных операторов и времени рабочего дня. Персонал не отвлекается на разъяснения и прочую непрофильную нагрузку, так как посетители владеют полной информацией о динамике очереди.

      Очевидны преимущества от внедрения электронной очереди ДАМАСК и для руководства:

      • высокая прозрачность процесса обслуживания позволяет собрать объективную статистику;

      • лёгкий контроль качества предоставляемых услуг;

      • возможность использовать историю сервиса при разборе конфликтных ситуаций.

      СУО ДАМАСК: ключевые особенности

      СУО ДАМАСК – это не только эффективное, но и простое решение автоматизации. Систему электронной очереди можно развернуть, целиком используя оборудование, произведенное нашей компанией. При необходимости любой вышедший из строя элемент заменяется на аналогичный.

      Монтаж комплекса и его полноценный ввод в работу выполняется за 4 рабочих дня. Электронная очередь ДАМАСК отличается простотой эксплуатации. Для её бесперебойного функционирования не требуется проводить сложные технические процедуры, нет необходимости в штатном специалисте по обслуживанию.

      Помимо стандартного набора функций, СУО ДАМАСК получила ряд уникальных опций:

      • возможность удалённой записи через интернет без посещения офиса с оповещением о постановке в очередь по SMS или электронной почте;

      • посетитель может контролировать ход движения очереди вне зала, например, находясь в салоне автомобиля или на улице;

      • данные на экран терминала могут выводиться в любом графическом виде, в том числе с внедрением элементов фирменного стиля компании или мультимедиа (анимация, бегущая строка).

      Внедрение СУО ДАМАСК станет важным шагом на пути к технической модернизации всех типов учреждений, работающих с постоянным клиентским потоком. При низкой стоимости владения вы получаете надёжную систему, позволяющую значительно улучшить клиентоориентированность процесса обслуживания и его контроль.



      • Решения
      • Продукция
      • Электронная очередь
        • Терминалы электронной очереди
        • Электронные табло
        • Светодиодные табло
        • Светодиодные таблички
        • Дополнительное оборудование
        • Комплектующие и расходные материалы
        • Программное обеспечение
          • Дамаск
          • Интеграция с МИС
          • Либерти
        • Монтаж электронной очереди «под ключ»
      Фильтр по параметрам
      Статус
      Выбрано 0 Показать
      Выбрано 0 Показать
      Доставка в любой регион РФ
       
      О нас
      Компания
      Новости
      Сертификаты
      Сотрудники
      Реквизиты
      Контакты
      Полезные статьи
      Наши партнеры
      Политика конфиденциальности
      Каталог
      Решения
      Продукция
      Электронная очередь
      Информация
      Акции
      Статьи
      FAQ
      Гарантийные обязательства
      Техническая поддержка
      Наши контакты

      +7(343)365-94-22
      Пн. – Пт.: с 10:00 до 18:00
      г. Екатеринбург, ул. Комвузовская, д. 9А
      dtcom@dt.ru

      © 2023 ДТКом - системы электронной очереди и информационные терминалы.
      Мы перезвоним вам Мы перезвоним вам Мы перезвоним вам