Электронная очередь в поликлинике

Электронная очередь в поликлинике представляет собой решение, направленное на оптимизацию процесса ожидания в медицинских учреждениях. Этот современный подход позволяет пациентам избежать большого скопления в коридорах, а также сократить время на получение необходимых медицинских услуг.

В холлах медицинских учреждений устанавливаются терминалы для предварительной записи пациентов и табло электронного расписания, информирующие об изменениях в расписании врачей и наличии талонов. Вводится электронная очередь. Пациент с помощью простого и понятного интерфейса в терминалах электронной очереди может записаться на прием.

Электронные табло позволяют отслеживать статус своей записи в режиме реального времени. Над каждым кабинетом врача устанавливается небольшая табличка показывающая порядковый номер следующего талона. Таким образом, пациенты получают возможность планировать свое время более эффективно и с комфортом. Такой подход создает условия для более эффективной работы поликлиник и больниц.

Внедрение электронной очереди также значительно разгружает регистратуры и вместо неорганизованных скоплений поликлиника становится спокойным пространством, где посетители могут сосредоточиться на визите к врачу. Виртуальные очереди способствуют профилактике заболеваний благодаря быстрому реагированию на запросы, создавая возможности для улучшения медицинских услуг. 

• повысить качество обслуживания пациентов;
• повысить квалификацию медицинского персонала;
• снизить себестоимость обслуживания населения;
• снизить затраты на хранение и ведение картотеки амбулаторных карт;
• обеспечить учет оказанных медицинских услуг;
• интегрироваться в общую систему управления здравоохранением;
• для населения – доступность записи к врачу по любому из каналов связи (телефон, интернет).